Serwis Wolters Kluwer Polska SA -  Pomoc Techniczna
Obserwuj

LEX ON-LINE - Błędny login lub hasło.

Błędny login lub hasło

Przy próbie uruchomienia programu z serii Lex lub ABC, zabezpieczonego Serwisem Logowania, lub przy próbie zalogowania na stronie Serwisu Logowania występuje komunikat:

Komunikat może pojawić się z dwóch powodów:

  1. Błąd użytkownika:
  2. Użytkownik wprowadza błędny login (adres e-mail) bądź hasło. Rozwiązanie: W tej sytuacji należy wprowadzić poprawny adres e-mail i hasło oraz kliknąć na przycisk „Zaloguj”. Należy również sprawdzić czy przed i za loginem nie ma postawionych "spacji" które są traktowane jako dodatkowy znak. Jeśli użytkownik nie pamięta danych do logowania, na stronie www.logowanie.wolterskluwer.pl ma możliwość ustalenia nowego hasła dzięki opcji „Nie pamiętasz hasła?”.
  3. Zapamiętane dane:
  4. Program z serii Lex lub ABC lub przeglądarka internetowa zapamiętała login i hasło wprowadzone wcześniej przez użytkownika. Rozwiązanie: W tej sytuacji należy wprowadzić poprawny adres e-mail i hasło oraz kliknąć „Loguj”.
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0